Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují právní vztahy mezi provozovatelkou a uživatelkou při využívání webové aplikace „Beauty byznys pod lupou" (dále jen „kalkulačka") a při objednávce placené konzultace. Kalkulačka je dostupná na adrese https://kalkulacka.text-ura.cz.

Provozovatelkou (dále jen „poskytovatelka") služby je:

• Jméno: Kristýna Buťáková
• Postavení: podnikatel – fyzická osoba
• IČO: 17161908
• DIČ: neplátce DPH
• Sídlo: Boční 232, 691 85 Dolní Dunajovice
• E-mail: info@text-ura.cz

Kontaktní údaje poskytovatelky slouží i pro doručování reklamací a komunikaci vzniklou z případných smluvních vztahů.

2. Definice pojmů

• Uživatelka – fyzická nebo právnická osoba využívající kalkulačku nebo objednávající konzultaci.
• Kalkulačka – online nástroj pro finanční analýzu ziskovosti služeb, fixních nákladů a strategického plánování.
• Konzultace – 30minutová online konzultace s poskytovatelkou, rezervovaná prostřednictvím aplikace Calendly po zaplacení poplatku.
• Přístup – oprávnění uživatelky využívat kalkulačku po úspěšné jednorázové platbě, prokazatelné přístupovým tokenem.

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k digitálnímu obsahu – kalkulačce – na dobu neomezenou, a případně poskytnutí 30minutové online konzultace. Obsahem služby je výpočet a zobrazení finančních ukazatelů na základě údajů, které uživatelka do kalkulačky zadá. Poskytovatelka neručí za správnost dat zadaných uživatelkou ani za obchodní rozhodnutí učiněná na základě výstupů kalkulačky.

4. Registrace a přístup

Služba nevyžaduje vytvoření uživatelského účtu ani přihlášení. Přístup ke kalkulačce je vázán na jednorázovou platbu a je prokazatelný přístupovým tokenem, který je uložen v prohlížeči uživatelky. Ztráta tokenu může znamenat ztrátu přístupu; v takovém případě uživatelka kontaktuje poskytovatelku e-mailem.

5. Cena a platební podmínky

Ceny za služby jsou uvedeny v aplikaci v českých korunách (Kč) a jsou účtovány jednorázově:

• Přístup ke kalkulačce: 690 Kč (běžná cena 1 290 Kč).
• 30minutová konzultace: 700 Kč.

Platba se realizuje bezpečně prostřednictvím platebního poskytovatele Stripe. Poskytovatelka nemá přístup k platebním údajům uživatelky (číslo karty a podobně); tyto údaje zpracovává výhradně Stripe. Ceny mohou být poskytovatelkou kdykoli změněny; změna se týká pouze budoucích objednávek.

6. Dodání digitálního obsahu a odstoupení od smlouvy

Digitální obsah (kalkulačka) je uživatelce dodán okamžitě po úspěšné platbě zpřístupněním služby. V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku uživatelka nemá právo na odstoupení od kupní smlouvy, jde-li o dodání digitálního obsahu, k němuž došlo na základě výslovného předchozího souhlasu uživatelky před dodáním a prohlášení uživatelky, že tímto ztrácí právo na odstoupení. Tímto uživatelka souhlasí a potvrzuje, že bere na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy v souvislosti s dodáním digitálního obsahu.

V případě konzultace lze od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, a to ještě před jejím naplněním (tedy před uskutečněním sjednaného termínu konzultace). Odstoupení je nutné oznámit e-mailem na adresu poskytovatelky; peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty. Po uskutečnění konzultace právo na odstoupení zaniká.

Odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu

Kalkulačka je digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči, a je kupujícímu zpřístupněn ihned po připsání platby. Kupující při objednávce výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah dodán před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že tímto souhlasem ztrácí v souladu s občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Tento souhlas kupující uděluje zaškrtnutím příslušného políčka v objednávkovém formuláři a prodávající o něm uchovává záznam.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

Reklamace týkající se dostupnosti nebo funkčnosti kalkulačky je možné uplatnit e-mailem. Poskytovatelka vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Práva z vadného plnění u digitálního obsahu se řídí § 2389a a následujícími ustanoveními občanského zákoníku. Je-li digitální obsah poskytnut jednorázově, může uživatelka práva z vady uplatnit po dobu dvou let od jeho zpřístupnění. Poskytovatelka neodpovídá za vady způsobené uživatelkou (např. chybné vstupní údaje) ani za přerušení služby způsobené třetími stranami (např. výpadkem platebního poskytovatele nebo internetového připojení).

8. Práva a povinnosti

• Uživatelka je povinna užívat službu výhradně k vlastní potřebě a nepoškozovat poskytovatelku.
• Uživatelka nesmí službu zneužívat, zpřístupňovat třetím osobám za úplatu ani automatizovaně stahovat obsah bez souhlasu.
• Poskytovatelka je povinna zajistit dostupnost služby v rozsahu odpovídajícím obvyklým technickým standardům a vyřídit reklamace v zákonné lhůtě.
• Poskytovatelka je oprávněna omezit nebo znepřístupnit službu v případě porušení podmínek uživatelkou.

9. Ochrana osobních údajů a cookies

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Ochrana osobních údajů", informace o používání cookies v dokumentu „Používání cookies". Tyto dokumenty tvoří nedílnou součást podmínek.

10. Řešení spotřebitelských sporů

V případě, že se uživatelka – spotřebitelka – domáhá svých práv z vadného plnění nebo jiných sporů a nedojde k dohodě s poskytovatelkou, může se obrátit na Českou obchodní inspekci (adresa: Štěpánská 567/8, 120 00 Praha 2, www.coi.cz) s žádostí o mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky tvoří úplné smluvní podmínky poskytování služby a nahrazují veškerá předchozí ústní i písemná ujednání. Vztahy neuvedené v podmínkách se řídí příslušnými ustanoveními českého práva, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Případná neplatnost jednotlivých ustanovení nezasahuje platnost ostatních. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem potvrzení platby uživatelkou.